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消费者58同城预约空调清洗遭套路 上门清洗6台收费6618元
2022-06-15

“清洗费都可以买3台新的国产空调了。”在深圳龙华的蓝先生清洗了6台家用空调,花费了6000多元。近日,蓝先生家人通过58同城预约了上门服务,“原本只是想清洗下空调,没想到最后花了6000多元。”

记者调查发现,其实不少市民在清洗空调时都曾遭遇乱收费,而同城服务APP上空调清洗公司数量众多,收费价格各不相同,令人眼花缭乱。如此高额的清洗费到底是怎么回事?

清洗维护6台空调花了6000多元

近日,蓝先生的妹妹在58同城小助手上找到了深圳市易臣国际货运代理有限公司,并预约了上门清洗空调的服务。师傅上门以后,除了清洗空调外,还告知蓝小姐空调存在多个问题,如需要加雪种(学名“氟利昂”)、线路老化、漏水等,6台空调整体清洗加修理下来,蓝小姐当天共花费了6618元。

蓝先生查看账单后,表示不可思议,“我们找人估算过,这些服务在其他公司1500元左右就可以搞定。”此后,蓝先生曾多次与该公司老板沟通,对方均表示是统一收费,不存在乱收费问题,但一直未将价格表和相关资料发给蓝先生。当记者联系该公司负责人时,老板竟表示打错了,随后挂断了电话。

那么该公司的收费标准真的统一吗?记者发现,该公司在58同城有多个广告,且显示在不同区域。记者以顾客身份随机联系了其中两家,一家表示清洗挂机为128元/台、柜机为158元/台;而另一家则表示清洗挂机为118元/台、柜机为108元/台,当询问为何同家公司报价不一致时,后者表示,“价格不固定的,根据市场来定的。不满意,可以去其他商家询问”。

空调清洗维修多是口头报价

记者在58同城小程序输入清洗空调的关键词,发现相关清洗公司数量众多。而询问价格,每家报出的收费标准都不同,让人难以选择。

一家维修店的工作人员说,清洗空调收费为78元/台,多台空调有折扣。加雪种为60元/台,没有统一的价格标准。另一家则说,根据型号不同划定价格标准,挂机128元/台,柜机158元/台,加氟利昂为150