近日，有网友曝光彭年万丽酒店员工疑似使用浴巾擦马桶的视频，此事件在网上引发重大关注，大量网友批评彭年万丽酒店糟糕的卫生环境以及不负责任的员工。针对此事件，昨日彭年万丽酒店进行道歉。
彭年万丽酒店事件深圳彭年万丽酒店表示，酒店高度重视这件事情，并且对此进行了调查。相关客房服务员已接受过客房清洁标准及程序培训，但当天实际操作中未能遵照清洁标准进行客房清洁，我们对此深表歉意。
深圳彭年万丽酒店表示，酒店每个季度都会对员工进行培训，强调个别例子不代表酒店日常的营运和服务标准。此事件发生后，酒店管理层对客房部员工已再次进行客房清洁运营标准及流程培训，确保实际卫生状况符合标准。
