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宠物店面对庞大的养宠市场,如何投其所好?
2022-05-24

导语:

据数据显示,2020年我国宠物市场预计超过2500亿。宠物消费市场“后浪”来袭,未来市场空间可期。

“后浪”市场的“它经济”

据英国市场调研机构欧睿国际(Euromonitor International)预测,2022年中国的宠物猫狗数量将超过3亿只。这些宠物将推动宠物食品、用品、服务的巨大市场发展。

还有研究称,中国宠物(猫狗)市场规模在2010年还不到200亿,2019年却已经增长到了2024亿。这其中,宠物犬消费市场规模约为1244亿,宠物猫消费市场规模达到了780亿。

其中,《2019年中国宠物行业白皮书》统计数据显示:90后在宠物狗、宠物猫消费群体中总体占比45.2%,年轻人是推动宠物经济迅猛发展的主要力量。

面对庞大的消费市场

如何投其所好?

在千亿级“它经济”背后,是围绕着宠物衍生出的一系列产品和服务:宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容、宠物保健、宠物殡葬等等……

在现有的宠物领域,可供挖掘的产品服务品类繁多。而如何从众多选择之中找到自己的赛道,在市场里脱颖而出才是起步发展的关键。

根据京东发布的《2019中国宠物消费趋势报告》显示,一个鲜明的行业趋势已经浮现:随着宠物产业链逐步完善,我国的宠物行业正处于快速发展时期,线上消费市场成为当下宠物消费的重要渠道。

作为线上消费主要贡献的90后,从消费特点来看,也呈现出了一些新的趋势:宠物养生潮、高颜值消费、拟人化消费和智能化养宠。

趋势一:宠物养生潮

随着社会经济发展和国民消费需求的提升,养宠人群不断扩大和年轻化,宠物“生活水平”也同样持续提升。年轻一代消费者除了宠粮等刚性消费以外,宠物保健品的消费占比也逐年提升。

据了解,在2019年宠物市场消费中,宠物狗狗市场规模约为1056亿,其中狗用保健品占比1.5%,即约16亿;宠物猫市场规模约为652亿,其中猫用保健品占比1.4%,即约9亿,猫狗保健品市场规模合计约为25亿。

去年,就有一款用于改善“犬类阿兹海默症”的功能性宠物食品在宠主圈中成为了“网红”。该产品来自雀巢普瑞纳宠物食品旗下的旗舰品牌 -- 冠能,其运用了雀巢领先科研技术,宣称可为宠物提供革命性的“改变生命的营养”,能提升7岁及以上犬类的记忆力、注意力和可训练性。

(冠能首款可改善“犬类阿兹海默症”产品)

目前,国内宠物保健品整体在制作技术上已经趋向于成熟,但在功能上,消费群体反馈与国外大品牌仍有一段距离。

在年轻人消费越来越理性的今天,一味的夸大宣传终究难以得到宠物主人们的青睐,基础研发是必然的趋势。

趋势二:高颜值消费

视觉经济时代,90后不仅是在为自己花钱时看重颜值,在对宠物用品的选择上同样更倾向好看的,以满足自己的视觉享受。

在这股审美浪潮的推动下,不少宠物店、品牌方,甚至还有设计师也纷纷开始加入宠物用品的视觉打造行列之中......

(著名设计师原研哉发起的“狗屋”设计大赛)

随着顾客的审美意识逐渐增强,我们不仅要在选品及服务方面有所提升,同时也要好好打扮店铺的「脸」。美观之余,也是逐步建立品牌形象的刚需。

趋势三:拟人化消费

将宠物看做自己的家人,是国外已经成熟化的养宠理念,但近几年国内也开始兴起。越来越多的90后宠物主们热衷于将自身的生活与宠物分享,同时也将人类的消费方式和价值体系都带入宠物的生活中,“宠物拟人化”无疑是未来宠物行业发展的新趋势。

“拟人化”宠物用品的理念就是为养宠人和宠物构建更亲密的情感联结。因为养宠这件事究其本质是人类情感的投射,宠物不会说话,无法准确地表达自己的感受与想法。更多情况下,它们还是被动接受来自养宠人的爱。

对于养宠人来说,表达情感最简单、最直接的方式就是把自己喜欢的一切与宠物分享,让宠物也能体会到他们生活中的小乐趣。

(抖音博主为宠物装修房间)

不少商家抓住了宠主这一心态,趁势推出宠物主题商业实体项目,从利用公共空间设置小型萌宠乐园,到引入宠物用品店、宠物酒店、宠物主题餐厅、宠物百货和各类宠物活动中心等宠物相关消费业态。玩法花样百出,一定程度上也加强了消费者与品牌、商家之间的黏性。

趋势四:智能化养宠

与人类一样,宠物生活的“吃喝玩乐”也越来越智能化。出于对便利性和使用感的追求,宠物智能产品受市场的追捧度一向颇高。

宠爱君通过在网上搜索宠物智能产品,发现目前主要的品类大致分为智能厕所、定位器、饮水机、投食器、陪玩器、监控等几类,价格均在100~1000元不等,其中智能定位器和智能投食器最受欢迎,销量也较高。

虽然宠物智能市场活跃度越来越高,但总体来说宠物智能设备仍然处于早期阶段,项目本身还有很多值得行业人士关注的痛点。

1、安全性

目前,用户对于市面上宠物智能产品安全性的质疑不在少数,许多宠物主在使用产品之后发现设备出现故障,给自家宠物造成了一定安全隐患(例如,喂食器或营养应用程序出现故障,导致给宠物提供超量或不足的食物)。

只有产品质量过硬,才能赢得顾客的心。关于这一点,店主可以在选购智能产品时选择售后有严格保障的产品,也可以对货品先进行随机试用,测试使用安全后再购入。

2、实用性

根据消费者反馈,宠物智能产品还存在有宣传噱头大于实用性的问题。因此,商家在对智能产品的选购时,还需对产品的性价比进行综合考量。

比如一款宠物专用摄像头,如果只具备监控功能,那么市场竞争力就不太够,因为现在市面上很多喂食器也添加了摄像头,消费者在购入时也会选择功能性更强的产品。

写在最后:

随着90后逐渐成为中国经济发展的脊梁,中国宠物经济行业将迎来高速发展的时代。

如何紧跟“后浪”宠物消费新趋势,用产品和服务契合消费者对宠物品质生活的追求,也许是值得商家思考的问题。

未来的“后浪”消费者将给宠物市场带来何种新发展,让我们一起拭目以待。